當你八十歲的父親,每天花五個小時觀看一支自稱「鄭醫師」的男子講解肌少症,還把影片轉發給五十個朋友,你會怎麼反應?
這不是假設情境。今年在台北一間老人日照中心的教室裡,平均年齡近八十歲的長者們,正拿著手機學習一件事:如何用AI助手抓出影片中的「假醫師」。
曾任職新聞業的何一清,今年八十一歲,每天花五個多小時觀看並轉傳親友傳來的影音內容。他曾經轉發過那支「鄭醫師」談肌少症的影片,直到課堂上用Gemini和ChatGPT一查才發現——這個人根本不存在,內容是AI拼湊出來的。
何一清對BBC中文說:「我每天都發很多影片到群組,現在才發覺,原來有些不是真實。」這句話背後,是台灣數百萬長者正在面對的數位信任危機。
故事的另一端,八十六歲的王富美更直接:「我對人都有一點懷疑了,AI時代人會活得不是很愉快。」她說的不是哲學問題,而是切身之痛——她曾因AI影片宣稱的優惠,特地跑去搭高鐵,結果什麼也沒拿到。
現象觀察:一支AI影片如何讓長者「受騙上當」?
先搞清楚這類影片的運作模式。台灣事實查核中心總編輯陳偉婷向BBC中文指出,近來由內容農場經營的YouTube頻道大量湧現,影片通常搭配虛擬主播或人物,自稱「醫師」、「退休台鐵員工」或「前空服人員」,內容鎖定兩大類:健康資訊與長者福利政策。
前者像「鄭醫師」談肌少症,宣稱六十歲後吃蛋白質已無效果——這在醫學上完全是錯誤的。後者更離譜,宣稱高鐵購票可自動升等商務艙、陪同者免費搭乘,甚至政府將發放紅包或提供住院免費看護。今年台鐵和高鐵已多次發布聲明澄清,這些所謂「老年人特惠方案」全是虛構。
但問題是:長者為什麼會相信?
原因剖析:為什麼長者對AI假影片「照單全收」?
首先,這些影片的製作技術已經成熟到難以辨識。台灣資通安全研究院研究員戴毓辰追蹤了兩百多個YouTube頻道,發現超過七萬支影片,累計觀看次數高達十三點二億次——相當於全台每人平均觀看約六十次。更驚人的是,透過最新AI工具,短短二十秒就能完成一段影片:先建構「醫師」的臉部與背景,再配合音訊檔進行嘴型同步,AI自動搜尋網路素材拼接內容,自動上字幕。製作者不需要任何專業知識或剪輯技術。
其次,內容設計精準打中長者的心理需求。振興醫院精神醫學部主治醫師袁瑋分析,許多AI健康影片是針對長者的「焦慮」而設計。隨著年齡增長,身體毛病逐漸累積,讓人產生失控感。這些影片透過提供看似可行的解方,讓長者覺得自己能做點什麼,藉此壓抑焦慮,重新找回掌控感。
再者,轉傳影片本身也是一種社交連結。長者可能因身體狀況或輕微退化,與外在環境的互動減少。用手機轉發訊息門檻低,不僅能表達關心,若獲得回應更能感到愉快和「被看見」。社區大學教師李子強補充,對多數長者而言,觀看AI影片還有陪伴與打發時間的功能——不同於年輕人偏好短影音,長者常觀看超過二十分鐘的影片,開著持續輪播,填補日常生活的空白。
說到底,這些影片利用的是人性中最基本的需求:對健康的擔憂、對金錢的敏感、對連結的渴望。而AI,只是把這些需求放大的工具。
編輯觀點:從產業面來看,這不是單純的「媒體識讀」問題。當AI生成內容的成本趨近於零,而YouTube的推薦機制又傾向推送「高互動率」內容時,我們面對的是一個結構性的資訊生態崩壞。長者之所以成為主要受害者,不是因為他們「笨」,而是因為他們的數位生活場景幾乎完全建立在通訊軟體和社群平台上——這些平台恰好是AI假內容傳播效率最高的管道。換句話說,平台治理的失能,才是這個問題的核心。如果不從推薦演算法和來源認證下手,再多的查證教育都追不上AI的生產速度。
影響評估:七萬支影片背後,藏著更大的危機
戴毓辰的追蹤揭露了更令人擔憂的結構:這些頻道的經營者身份難以掌握,成立地遍布台灣與各國,甚至出現一批七、八個機器人帳號,簡介內容幾乎完全相同。他直言,傳統網路內容農場中,不少健康或生活類粉專由網軍經營,必要時會被丟入政治議題,為特定目的服務。
這個警告並非空穴來風。二〇二四年,台灣政治學者王宏恩發表研究,指一家中國公司控制多個香港帳號,開設非政治性的生活、養生類臉書粉絲專頁,透過日常貼文吸引流量,再夾雜政治宣傳與認知作戰,介入台灣總統大選。一名不願具名的台灣國安人士向BBC中文透露,過去一年台灣曾觀察到這類健康生活資訊的AI影片頻道,在選舉期間轉為支持特定候選人。隨著年底地方選舉將近,近期也出現幾個頻道開始傳布「與中國統一較好」的言論。
讓我們把數字拼在一起:七萬支影片、十三點二億次觀看、全台每人平均看六十次——這已經不是「少數人受騙」的程度,而是大規模的資訊環境污染。FactLink數位素養實驗室創辦人陳慧敏說得更直接:即使沒有證據顯示惡意操作,這些影片本身仍屬「AI Slop」(AI餿水)——粗製濫造但資訊含量極低的內容。它們以極低門檻大量湧現,干擾了人們的專注力,讓受眾難以吸收真正有價值的資訊。
對照組很清楚:當你的注意力被二十支「鄭醫師」影片佔滿,你還有多少時間去看衛福部公布的正式健康資訊?
趨勢預測:AI假內容只會更難辨識,台灣準備好了嗎?
首先,技術只會越來越進步。目前的AI生成影片還有一些「破綻」——比方說手指數量不對、背景光影不自然。但這些缺陷正在快速消失。當深偽技術(Deepfake)進化到肉眼完全無法分辨時,我們憑什麼要求八十歲的長者「自己查證」?
其次,平台的自律機制明顯失靈。YouTube雖然規定AI生成內容需標註,但多數長者根本不會注意到那些小字。Google表示他們的規則同樣適用於AI產生的內容,並禁止可能造成嚴重現實傷害的醫療虛假資訊——但事實擺在眼前:這些影片仍然存在,仍然在傳播,仍然在造成傷害。
第三,也是最現實的:年底地方選舉將近,這類內容被武器化的風險正在升高。從「健康資訊」轉向「政治宣傳」的切換,只需要調整AI的Prompt(指令)就能做到。而受眾已經被養成——他們信任這些「專家」,習慣轉發這些內容,對平台推薦的影片缺乏戒心。
回到何一清的故事。他現在每天還是會花時間看影片、轉發給朋友,但他會先問AI助手:「這是真的嗎?」他甚至會提醒群組好友「這些不是真的」。這是一個好的開始,但我們不該期待每個八十歲的長者都變成數位偵探。
說真的,如果連一個退休的新聞從業人員都會上當,你覺得一般人能倖免多少?
行動呼籲:三個你現在就能做的事
如果你家有長輩,別再只是說「不要亂看網路影片」。請做三件事:
第一,幫他們安裝至少一個AI查證工具,像是Gemini或ChatGPT,並教他們怎麼問「這個影片的醫師是真的嗎?」——何一清證明了這個方法有效。
第二,主動分享可信賴的資訊來源給他們。衛福部的官方粉絲專頁、台灣事實查核中心的報告、各醫院的健康衛教專區——讓這些內容和AI影片競爭他們的注意力。
第三,和他們討論看到的內容。不是用「那個是假的啦」打發,而是花五分鐘一起查證。這個動作本身就是最好的數位素養教育。
AI不會消失,假內容不會消失。但我們可以選擇讓自己和自己關心的人,不要那麼容易被騙。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
AI假醫師影片在台灣有多普遍?
根據台灣資通安全研究院的追蹤,相關YouTube頻道超過200個,累計上傳7萬多支影片,總觀看次數高達13.2億,相當於全台每人平均觀看約60次。
長者為什麼容易相信AI生成的假健康資訊?
主要原因有三:影片針對長者對健康的焦慮設計、虛擬「醫師」角色具權威感容易取得信任、轉發影片同時滿足社交連結需求,讓長者感到被看見和有價值。
如何幫助長者辨識AI生成的假影片?
可協助長者安裝AI查證工具如Gemini或ChatGPT,教導將可疑影片資訊上傳詢問真實性;同時主動分享衛福部等官方健康資訊來源,並花時間與長者討論、一起查證看到的內容。
這些AI假影片背後是誰在經營?
多數頻道經營者身份不明,成立地遍布台灣、美國、馬來西亞與香港。研究顯示部分可能與網軍或認知作戰有關,曾在選舉期間轉為支持特定立場,但多數仍以賺取流量收益為主要目的。
政府或平台有在處理AI假影片問題嗎?
YouTube母公司Google規定AI生成內容須標註且禁止醫療虛假資訊,但執行成效有限。台鐵、高鐵等受害機構已多次發布澄清聲明。專家呼籲應從推薦演算法和來源認證機制著手,而非僅依賴民眾自行查證。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成,內容僅供參考,可能存在錯誤或不準確之處。