還記得上次為了搶便宜機票,開了十幾個分頁、設了五個不同平台的降價提醒、每天手動刷新航班價格的那種焦慮感嗎?Google 最新的一步棋,可能準備終結這場混亂。
這家搜尋巨頭正在把內部的 AI Mode 從「問答機器人」推向「行動執行者」。本週宣布的旅遊功能擴充,不是小打小鬧的更新,而是直接把 Google Flights 的價格追蹤引擎塞進 AI 對話框裡。從找航班、比價、設定降價通知,到查詢哩程兌換,甚至完成飯店預訂,Google 的野心很明確:讓一趟旅行的規劃,全部濃縮在同一段對話裡,終結視窗地獄。
不只是回答問題,AI 開始幫你「搞定事情」
記者實測,輸入「幫我找 12 月 23 日到 1 月 1 號台北到東京的直飛來回機票」,AI Mode 沒有丟出一堆藍色連結,而是直接整理出從桃園、松山出發,前往成田、羽田的完整航班清單。樂桃、捷星、酷航、華航、長榮一字排開,當下最低來回票價 10,694 元起,其他選項則依航空公司、起降時間與機場各有不同。
過去這種整理工作需要手動交叉比對,現在 AI 直接幫你做好表格。但真正的亮點在後頭——使用者可以在同一段對話裡直接下指令:「追蹤票價」。系統會反問你:要指定航空公司嗎?降幅門檻設多少?前後幾天要一起看嗎?根據測試畫面,當票價出現明顯降幅(例如超過 15%)或航空公司釋出更優惠艙等時,Google App 就會推播即時通知。
這等於是把過去 Google Flights 那種「工具型」的查詢介面,轉換成更直覺的自然語言操作。你不必再熟悉那些篩選器在哪裡,直接說「不要廉航」、「只要直飛」、「預算一萬二以內」,AI 就聽得懂。
編輯觀點:從產業面來看,Google 這一步其實是在打一場「防衛戰」。當 ChatGPT 開始整合 Expedia、Booking.com 等旅遊插件,微軟的 Copilot 也逐步串接第三方服務時,搜尋引擎最核心的「入口」地位正在被侵蝕。Google 的優勢從來不是技術,而是它握有全球超過 300 家航空公司與旅遊網站的即時數據。這次 AI Mode 的升級,與其說是想當你的旅行社,不如說是用 AI 把既有的數據護城河挖得更深、更難跨越。對使用者來說,省掉切換頁面的麻煩只是表象,真正改變的是——我們未來問問題的方式,會從「關鍵字搜尋」變成「任務指派」。
哩程玩家有福了,點數兌換不再需要開一堆分頁
這次更新對累積航空哩程或信用卡點數的族群來說,可能比機票降價通知更有感。Google 表示,AI Mode 現在支援以航空哩程或信用卡點數搜尋航班。使用者只要描述自己持有的哩程或點數,以及想飛的航線,系統就能協助整理可兌換的選項。
過去要查哩程票,你得分別登入不同航空公司的會員網站、查詢放票狀況、比對哪個聯盟的兌換標準比較划算,過程繁瑣到讓很多人直接放棄。現在 AI Mode 把這些分散的資訊集中到一個對話框裡,雖然 Google 沒有透露具體合作的哩程計畫有哪些,但這項功能已經在全球市場推出,台灣使用者也有機會受惠。
根據 Google 官方說明,AI Mode 的航班價格追蹤功能目前已開放到全球超過 180 個國家與地區,哩程與點數價格查詢也同步在全球推出。
訂飯店最後一哩路:從「查詢」推進到「完成預訂」
在住宿方面,Google 的野心更進一步。過去 AI Mode 頂多幫你整理飯店照片、旅客評論與價格清單,但這次更新後,部分飯店可以直接透過「Continue on Google」按鈕繼續選擇房型、確認取消政策,最後用 Google Pay 完成付款。
合作夥伴涵蓋飯店集團與線上訂房平台,換句話說,Google 不再只是把你導流到 Booking.com 或 Agoda,而是讓你在它的生態圈內完成整個交易。不過這項「直接預訂」功能目前僅限美國英文版率先推出,預計未來數週陸續擴大開放,台灣使用者還得再等等。
從技術角度來看,Google 正在把 AI Mode 從被動的「旅遊問答」推向主動的「旅遊執行」。過去安排一趟旅行,你需要在 Google 搜尋、Google Flights、航空公司官網、訂房平台、哩程查詢工具之間來回切換,現在 Google 想做的,就是把這些步驟全部收進同一段對話裡。
話說回來,這種「一站式」體驗雖然方便,但也有隱憂。當所有旅遊決策都集中在 Google 的 AI 對話框裡時,使用者的選擇可能會被「最佳化」綁架——系統推薦的航班真的是最適合你的,還是對 Google 來說最有利的?畢竟 Google 本質上還是廣告公司,旅遊比價與訂房是它重要的廣告收益來源。在便利性與商業利益之間,Google 能不能維持足夠的透明性,會是這項服務能否贏得長期信任的關鍵。
如果你也是那種願意花時間比價、享受「挖到便宜機票」成就感的人,AI Mode 的降價通知可以幫你省下每天手動刷新的力氣,但下決定前,不妨還是多開兩個視窗交叉確認一下——畢竟 AI 給你的「最低價」,有時候只是「它想給你看的最低價」。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
Google AI Mode 的機票降價通知功能要額外付費嗎?
不用。這項功能完全免費,只要在 Google App 中開啟 AI Mode 並設定追蹤條件,系統就會在票價符合條件時主動推播通知。
AI Mode 的航班資訊來源有哪些?
Google 表示系統可從超過 300 家航空公司與旅遊網站取得航班資訊,涵蓋傳統航空與低成本航空公司。
台灣使用者現在能用 AI Mode 訂飯店嗎?
飯店直接預訂功能目前率先在美國英文版推出,預計未來數週陸續擴大開放,台灣使用者還需要再等一段時間。
AI Mode 支援用信用卡點數兌換機票嗎?
支援。使用者只要在對話中描述自己持有的哩程或點數,系統就能協助整理可兌換的航班選項,這項功能已在全球市場推出。
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