每當你網購按下「購買」按鈕，商品往往在幾分鐘內便開始處理。這一切，常常是由一台矮小的銀色地面機器人啟動的。它滑行至貨架底部，將貨架抬起，再運送到倉庫另一端的工作人員面前。BBC到訪位於中國合肥的極智嘉（Geek+）工廠時，目睹了一隊隊這樣的機器人在出廠前完成製造及測試，隨後運往全球各地的倉庫。
英國零售業的變革
英國一些最大的零售商，包括樂購（Tesco）、阿斯達（Asda）及Next，現已採用極智嘉的技術。極智嘉表示，透過自動化重複性搬運工作，零售商可以提高揀貨速度，存放更多貨物，並減少出錯。自主移動機器人只需利用地面二維碼標記及安全圍欄即可投入運作，有別於傳統倉庫自動化所需的固定輸送帶系統及永久性基建。
極智嘉去年在香港上市，成為2025年規模最大的機器人企業上市之一，目前已是全球最大的自主移動機器人供應商。英國多年來一直面臨生產力增長疲弱的問題。經濟學家指出，更廣泛採用機器人技術是提高效率的關鍵。經濟合作與發展組織（OECD）在2026年發表的《英國中小企業科技採用》報告中指出，機器人等技術將是提升生產力的關鍵。
各方反應
英國已經成為極智嘉在歐洲最大的市場。其英國合作夥伴MotionTech目前已在10個倉庫部署超過2,000台機器人。MotionTech客戶總監巴里·彭伯頓（Barry Pemberton）表示：「客戶希望得到能夠快速部署的解決方案。他們希望在更小的空間內，做到更高貨量、更高儲存能力、更快速揀貨，最終還能減少人手。」
然而，代表近600萬名英國工人的英國職工大會（Trades Union Congress，TUC）表示，機器人技術應該用來提升生產力及改善工作，而不應只是為了削減勞工成本。職工大會敦促政府確保工人能夠參與有關自動化的決策，並要求僱主投資於再培訓。
背景補充
中國機器人產業的發展，受到國家主席習近平推動「新質生產力」的戰略支持。隨著中國勞動年齡人口持續減少，政策制定者愈來愈認為自動化是提升生產力及維持製造業競爭優勢的必要手段。布魯金斯學會（Brookings Institution）研究員陳凱爾（Kyle Chan）指出，中國機器人產業的發展，建立在其電動車產業生態系統之上。
本土企業正利用中國強大的製造能力、密集的供應鏈網絡，以及快速產品開發能力建立先發優勢。然而，中國主導全球機器人產業的雄心在本周遭遇打擊——美國宣布以國家安全為由，禁止進口新型外國製先進機器人。中國駐美國大使館回應表示，北京一直反對美國將貿易問題「政治化」，以及基於「毫無根據的藉口」實施制裁。
從產業面來看，中國機器人產業的崛起，不僅改變了英國零售業的運作模式，也為全球自動化技術的發展提供了新的方向。隨著英國面對生產力壓力及勞動力短缺，中國機器人成為解決這些問題的重要工具。然而，技術的普及與應用仍需兼顧勞工權益，才能實現真正的可持續發展。
目前，極智嘉正在研發端到端的無人倉庫解決方案，旨在逐步實現揀貨、搬運，以至最終包裝貨物等各個環節的自動化。中國企業已佔全球絕大部分人形機器人的部署量，但人形機器人要真正普及至倉庫環境，可能仍需數年時間。
對英國而言，在生產力壓力及勞動力短缺共同推動自動化需求下，當地倉庫正逐漸成為中國下一項重大科技出口產品的早期試驗場。讀者們，你如何看待這場機器人革命？不妨在評論區分享你的看法。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由BBC中文發布。
常見問題 FAQ
中國機器人對英國零售業有何影響？
中國機器人技術提高了英國零售商的揀貨速度、存儲能力和工作效率，有助於應對生產力增長疲弱和勞動力短缺的問題。
英國職工大會對機器人技術持何態度？
英國職工大會認為，機器人技術應該用來提升生產力及改善工作，而不是為了削減勞工成本，並敦促政府和雇主確保工人參與自動化決策並投資再培訓。
中國機器人產業的發展動力是什麼？
中國機器人產業的發展動力主要來自國家政策支持和勞動力減少的現實需求。政策制定者認為自動化是提升生產力和維持製造業競爭優勢的必要手段。
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