企業社會責任(CSR)這四個字,說來容易,做起來卻常常淪為「捐錢、剪綵、合照」的標準作業流程。但當饗賓集團宣布把兒少關懷人數從1500人大幅拉升到4000人,而且不是「加碼送餐券」而是「辦一場籃球營」時,我確實多看了兩眼。
不是因為數字漂亮,而是因為他們找來的教練——雲豹隊的高錦瑋和汪哲宇——不是來「露臉」的,是來陪孩子「打球打到流汗」的。這中間的差別,恰好是檢視一場公益活動究竟只是公關操作、還是真正落地陪伴的分水嶺。
現象觀察:公益活動的「溫度通膨」危機
先說一個殘酷的事實:臺灣每年有上千場企業舉辦的「公益體驗營」,從烘焙、繪畫到籃球無所不包。但多數活動的邏輯是——明星站台→媒體拍照→新聞稿發布→結束。孩子們得到的往往是一張合照和一份餐盒,至於活動結束後記住了什麼,大概只剩下「今天有看到電視上那個人」。
但這場在桃園世閎國際籃球場館舉辦的體驗營,設定了一個不同的框架:球感練習、運球訓練、九宮格遊戲、三打三實戰。這不是一小時快閃行程,而是紮紮實實的「訓練菜單」。高錦瑋和汪哲宇不是來當人形立牌的,他們是真的下場帶操、糾正動作、陪打三對三的那種「一日教練」。
有趣的是,這次活動並不是雲豹球團的例行公事,而是饗賓集團「翻轉孩子未來,饗和你來關愛」企劃的一環。該企劃過去一年服務約1500名兒少,今年直接把受惠人數拉到4000人——成長幅度超過160%。這數字背後代表的不是預算變多了,而是他們試圖在「量」與「質」之間找到一個新的平衡點。
從產業面來看,企業公益最常見的盲區就是「KPI化」——把受惠人數當成唯一指標,結果就是活動越辦越大、但深度越來越淺。饗賓這次用「籃球營」來承接原有的餐飲關懷能量,其實是在做一件事:把一次性服務轉換成可持續的陪伴體驗。這不是行銷話術,是結構上的差異。
原因剖析:為什麼是籃球?為什麼是雲豹?
饗賓集團體驗價值策略本部副總經理許瀚云說了一句很有意思的話:「團隊運動是建立自信的最佳夥伴。」這句話很簡單,但拆開來看,有兩層含義。
第一層是「團隊」。多數弱勢兒少的共同困境不是吃不飽,而是缺乏「歸屬感」與「被信任感」。籃球是少數不需要頂級設備、不需要昂貴裝備、一個人可以練、五個人可以打的運動。更重要的是,籃球場上的傳球與防守,本質上就是一種「非語言的信任練習」——你願不願意把球傳給隊友?你願不願意幫隊友卡位?這些選擇,恰恰是孩子在日常生活中較難獲得的「被需要感」。
第二層是「運動挫敗」。許瀚云提到「在面對運動挫敗時培養勇氣」,這話說得委婉,但其實很直白:籃球是一項失敗頻率極高的運動。投籃命中率三成就算頂尖,意味著七成的出手是「失敗」的。對兒少來說,學會「失敗是常態」比學會「投進」更重要——這正是汪哲宇在活動後說的「永不放棄的運動家精神」的具體落地。
至於為什麼找雲豹?除了地緣關係(桃園在地球隊),更重要的是雲豹陣中的高錦瑋和汪哲宇本身就有「故事性」。高錦瑋不是那種天賦爆表的「天選之人」,他的球風是紮實、拚勁、不斷修正的那種;汪哲宇則是在選秀後用表現證明自己不只是「金牌」標籤。這兩位的形象,比超級球星更接近「努力可以被看見」的示範。
影響評估:當「餐飲體驗」遇上「運動風氣」
饗賓過去的公益主軸是「溫馨餐飲體驗」,這次加入籃球元素,表面上是跨界,實際上是補上了「動態陪伴」的缺口。怎麼說?靜態的餐會能做到的是「坐下來吃飯、聊天」,但孩子們的肢體語言往往在坐下的那一刻就關閉了;而籃球場上的互動是開放的、流動的、甚至是有衝突與和解的——這些動態過程,反而更容易讓情緒有出口。
高錦瑋在活動後說了一段話,我認為是整場活動的靈魂:「我們的傾聽與陪伴就是孩子翻轉未來最強力的助攻。」請注意,他用的詞是「助攻」——不是「拯救」,不是「給予」,是「助攻」。這其實在暗示一個關鍵訊息:孩子才是場上的主角,企業和球員只是輔助角色。這種角色定位,說起來容易,但在實際活動中能真正做到「不搶鏡」的,並不多見。
饗賓集團這次的案例,也側面反映了臺灣ESG實踐的一個轉向:從「資源捐贈」轉向「體驗設計」。過去企業做ESG,思維是「我們有什麼給什麼」;現在的邏輯應該是「孩子需要什麼,我們想辦法設計什麼」。籃球營不是餐飲本業,但饗賓願意把預算和資源投注在非本業的活動上,這本身就是一種「以受眾需求為中心」的決策示範。
如果往後推演,我認為這類「非本業公益」會越來越多,而且是好事。因為企業真正的資源不是錢,是「動員力」和「策展力」。雲豹球團有場館、有球員、有賽事經驗;饗賓有品牌聲量、有會員系統、有活動規劃能力。兩者結合產生的不是「加法」,是「乘法」。而這種跨界協作模式,也正好解決了單一企業做公益時「場面大但內容空洞」的痛點。
趨勢預測:ESG的下一站是「陪伴產業化」
雲豹球團與饗賓集團宣示將「持續深化公益合作,並積極投入全台關懷行動」。這句話不是場面話——從受惠人數從1500到4000的跳升來看,這不是一次性專案,而是一條正在被建立起來的「公益產品線」。
我大膽做三個趨勢預判:
第一,企業公益將從「單點活動」走向「系列帶狀」。一次性的籃球營能產生的影響有限,但如果變成每季一次、甚至每月一次的常態性陪伴,孩子們才可能真正建立長期關係。饗賓把全年受惠人數定在4000人,某種程度上就是在逼自己把活動「規模化」與「制度化管理」。
第二,運動類公益將成為企業ESG的新主流選項。相較於靜態講座或課輔,運動的進入門檻低、參與感強、且適合全年齡層。更重要的是,運動公益的「可視化」程度高——孩子臉上的汗水和笑容,不需要任何數據佐證,本身就是最強的說服力。
第三,球員的「社會影響力」將被重新定義。過去我們談球員影響力,往往只看場上數據和社群粉絲數。但高錦瑋和汪哲宇這次的「一日教練」身份,其實在傳遞一個訊息:球員的價值不僅在於得分和籃板,更在於他們能否成為孩子眼中的「另一個可能的自己」。這不是數據能衡量的,但影響力可能更持久。
話說回來,4000人的目標當然是一個挑戰——活動場地、教練人力、課程設計、甚至交通接送,每一項都是成本。但至少,饗賓和雲豹沒有選擇最簡單的「捐款了事」路線,而是選擇了一條需要更多人投入、更多細節被檢視的路徑。在這個追求「速效」的時代,這種選擇本身就值得被記錄。
畢竟,真正有意義的陪伴,從來不是一次性的感動,而是持續出現在對方面前——就像籃球場上的助攻,傳出去的那一刻,比賽才真正開始。
FAQ 常見問題
饗賓集團和雲豹籃球隊合作的公益籃球營,服務對象是誰?
服務對象為全臺各地需要關懷的兒少團體,由饗賓集團「翻轉孩子未來,饗和你來關愛」企劃統籌,受惠人數預計從過往1500人提升至4000人。
公益籃球營的活動內容包含哪些項目?
活動包含球感練習、運球訓練、上籃技巧結合九宮格遊戲,以及三打三實戰練習,由雲豹球員高錦瑋和汪哲宇親自擔任一日教練指導。
企業和職業運動球隊合作做公益有什麼好處?
跨界合作可以結合企業的品牌動員力與球隊的運動專業,讓公益活動從靜態捐贈升級為動態陪伴體驗,同時擴大社會影響力。
如何報名或參與這類公益籃球體驗營?
此活動為饗賓集團與雲豹球團邀請合作的兒少機構參與,一般民眾可關注雙方官方粉絲專頁公告,未來可能開放更多合作管道。
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