一句話總結:遠傳電信與亞太電信完成第二階段網路整併,原亞太SIM卡將於4月1日凌晨起全面停止行動服務,用戶務必於3月31日20時前完成換卡以確保通訊順暢。
核心要點
- 服務停止時間:自4月1日0時0分起,原亞太SIM卡將全面停止提供行動服務,未完成換卡的用戶門號將暫停使用。
- 換卡最後期限:遠傳電信呼籲,用戶務必在3月31日20時前完成SIM卡更換,以避免通訊服務中斷。
- 網路整併進度:遠傳已完成與亞太電信合併後的第二階段核心網路整併與升級,並關閉原亞太的核心網路。
- 訊號品質顯著提升:第一階段網路整併已於2024年1月底提前完成,原亞太用戶的網路覆蓋從約6,000站大幅提升至超過1萬站,顯著改善室內外訊號與使用體驗。
- 多元通知管道:遠傳已透過專人電話、簡訊提醒(3月期間至少5則)、紙本專函(去年8月及12月),以及官網與帳單資訊等多重管道,持續通知用戶換卡事宜。
- 復機流程與權益:若未於期限內換卡,門號將暫停服務,須待4月2日起本人攜帶雙證件正本親赴遠傳門市辦理免費復機,原有合約權益將全數延續。
- 換卡費用與資費:遠傳提供免費更換SIM卡服務,並有多元資費方案供用戶選擇,確保用戶權益不受影響。
一句話結論
為確保個人通訊不受影響,原亞太用戶應把握3月31日20時的最後換卡期限,儘速前往遠傳門市辦理,保障原有權益並順暢享受升級後的通訊服務。