根據民視新聞的追蹤報導，台北市政府官方粉專「我是台北人」近期出現大批印尼文留言，清一色都是「Bagus」（很棒）、「Semoga sukses」（祝你成功）等讚美詞。網紅四叉貓往前翻了「好幾篇」，發現這根本不是偶發事件，而是「長期」存在的灌流量行為。他忍不住開嘲諷：「網軍設定錯誤了喔，弄成一堆外國假帳號在灌流量…」這句話直接戳破了一個讓北市府臉上無光的尷尬現實——如果連最基本的流量都要靠買，那市政行銷的核心競爭力到底在哪裡？
數據會說話：一篇敬軍活動貼文，湧入多少「外援」讚美？
根據四叉貓在臉書上揭露的截圖顯示，一篇推廣「國軍守護．榮耀同行」的敬軍活動貼文底下，留言區呈現「非常國際化」的奇觀。清一色的印尼文帳號，讓網友一度以為自己點開了「印尼雅加達市政府的粉專」。更有趣的是，這種現象不限於政治宣傳貼文，就連介紹「芒果冰」這種台灣國民小吃的文章，底下也有一排外國帳號按讚留言。
據觀察，這些留言的內容高度重複，幾乎都是正面評價，缺乏正常使用者會有的提問、質疑或在地化互動。四叉貓直言：「你就算做假，也買個台灣人的，中國的、繁體中文的。」這句話背後隱含的數據邏輯很簡單——如果一個粉專的真實互動率與貼文觸及出現嚴重脫鉤，平台演算法不僅不會加權，反而會判定為無效內容，最終導致真實的台北市民根本看不到市府的重要政策宣導。
編輯觀點：從產業面來看，這種「外籍網軍灌水」的烏龍事件，暴露的是公部門標案執行上的結構性問題。觀傳局表示粉專維運及投廣是「委由廠商辦理」，但問題來了——投廣設定「誤投」到東南亞，這不是手滑，這是整個投放策略的KPI設定出了偏差。如果廠商的績效考核只看「互動數」不看「互動品質」，那自然會用最便宜的東南亞點擊來交差。蔣市府與其忙著滅火，不如重新審視這些標案的驗收標準，否則下次出現的可能是俄文或阿拉伯文。
觀傳局的「誤投說法」說得通嗎？一個設定錯誤能錯好幾週？
根據台北市觀傳局的最新回應，這次部分貼文出現東南亞民眾回應，「經查是承包廠商在投廣設定出錯，誤投到東南亞所致」，並強調「已要求廠商立即修正」。不過，這個說法隨即遭到輿論質疑。四叉貓明確指出，往前翻「一兩個禮拜前甚至更早之前」，就有這種假帳號灌流量的情況。
換句話說，這不是一次性的「設定失誤」，而是一個持續數週的「常態性投放」。資深媒體人詹凌瑀也在臉書發文補了一刀：「下次記得，買網軍要加錢升級『繁體中文版』，不然真的很難幫你們裝下去。」這句話雖然帶點諷刺，但點出了一個核心問題——如果廠商有能力設定「東南亞投放」，就代表預算確實花在了「非目標受眾」身上，這筆廣告費的效益幾乎等於零。
從數據看公部門標案的績效黑洞
根據過往的公部門數位行銷標案經驗，粉專經營的績效指標通常包含觸及人數、互動次數、按讚數等量化數據。但這次印尼文洗版事件告訴我們，這些KPI極容易被「廉價的海外流量」所操弄。據業界估算，購買東南亞地區的社群互動成本，可能僅為台灣本地市場的三分之一甚至更低。
台北市議員洪健益就直言：「麻煩你要考試作弊，也要麻煩用點功，請蔣萬安你好好的回歸市政，不要再想靠網軍、靠網路的聲量，來洗掉你政策上的無能。」這段話雖然政治立場鮮明，但確實點出了一個關鍵——當市政行銷的KPI被簡化為「按讚數」與「留言數」，品質與真實性就注定被犧牲。而且，目前點進北市府粉專，這些印尼文留言已經「全部消失」，這種「眼不見為淨」的處理方式，反而讓外界更質疑市府的危機處理能力。
數據背後的啟示
這起「印尼文洗版」事件，表面上是廠商的設定失誤，實際上是公部門行銷標案長期「重數字、輕品質」的必然結果。據觀察，一個健康的官方粉專，不該追求「爆量的虛假互動」，而該追求「少量的真實對話」。如果北市府的粉專貼文需要靠印尼文帳號來撐場面，那代表背後的內容策略根本沒有打中台北市民的痛點。
蔣萬安市長在上任後多次強調「市政團隊要接地氣」，但這次的事件恰恰暴露了團隊在數位溝通上的嚴重斷層。花錢買到的只有數字，買不到的是市民的信任。而這種信任，往往需要用數十倍的誠意才能修補回來。
你認為公部門粉專的互動數字，應該被當成主要的績效考核指標嗎？還是我們該重新思考「社群行銷之於政府」的真正意義？歡迎在腦中模擬一下：如果今天是你負責這個粉專，你會怎麼做來挽回市民的信心？
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
台北市府粉專被印尼文洗版是真的還是假的？
是真的。根據民視新聞報導與網紅四叉貓的實際截圖，北市府官方粉專「我是台北人」確實出現大量印尼文留言，且時間持續數週之久。
觀傳局針對印尼文留言事件怎麼回應？
觀傳局表示是承包廠商在投放廣告時設定出錯，誤將廣告投放到東南亞地區，導致出現大量東南亞民眾回應，目前已要求廠商立即修正。
印尼文留言的內容大概在講什麼？
留言內容多為正面讚美詞，像是「Bagus」（很棒）和「Semoga sukses」（祝你成功）等，內容高度重複且缺乏在地化互動。
這次事件涉及的法律責任歸屬是誰？
若經查證確屬廠商執行疏失，北市府可依合約對廠商追究相關責任；但若涉及刻意購買假帳號衝流量，則可能涉及詐欺或違反誠信原則，建議諮詢專業律師。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
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