遠傳電信已正式宣布,其與亞太電信的第二階段網路整併作業已告完成,並進一步說明,原亞太用戶的SIM卡將自4月1日0時0分起,全面停止提供行動通訊服務,屆時未換卡的門號將暫停使用。遠傳再次呼籲所有尚未更換SIM卡的用戶,務必儘速於3月31日20時前前往遠傳門市免費辦理換卡手續,以確保通訊不中斷,並維持原有合約權益不受影響。
事實陳述與換卡指引
遠傳與亞太電信自2023年12月15日完成合併以來,便積極推動兩階段網路整併計畫。其中,第一階段的基站整併已於2024年1月底提前完成,使原亞太用戶的網路覆蓋範圍從原先的6,000多站,大幅提升近一倍至超過1萬站,顯著改善了室內外的網路使用體驗。如今,第二階段網路整併及升級亦已到位。
由於遠傳與原亞太的網路系統存在差異,在原亞太的核心網路完成階段性任務並「熄燈」後,用戶必須更換為新的遠傳SIM卡才能繼續享有電信服務。遠傳電信先前已透過多管道持續提醒用戶換卡事宜,包括專人電話聯繫、發送簡訊(3月份對未換卡用戶至少發送5則以上),以及在去年8月和12月兩度寄發紙本專函通知。此外,遠傳與亞太的官方網站及用戶帳單上也持續刊載相關換卡訊息。
針對換卡流程,遠傳特別提醒,為遵循主管機關的KYC(Know Your Customer)指引,用戶須本人親自攜帶雙證件正本至遠傳門市辦理,供門市人員核對身份並留存影本或影像檔。若用戶未能在3月31日晚間8時前完成換卡,門號將會停用,至少會有1天的時間無法接收訊號,需待4月2日起至門市辦理復機後方能恢復通訊。
各方反應與企業展望
遠傳總經理井琪於2026年3月24日的一場媒體交流會中表示,自2023年底遠亞合併後,遠傳設定了「一年拓基、兩年有成、三年起飛」的策略目標。她指出,新遠傳的網路、系統、組織與服務均已順利整合,並提前展現出綜效成果,包括2025年的營收、EBITDA(稅前息前折舊攤銷前獲利)及每股盈餘(EPS)等多項財務指標皆創下歷史新高,稅後淨利更刷新近20年紀錄。井琪總經理強調,2026年將是遠傳的「起飛年」,公司將致力於「把做對的事再放大」,全方位佈局創新與成長動能,啟動起飛引擎。
為驅動新一波成長曲線,遠傳訂定了「放大集團綜效、放大服務版圖、放大AI效益」三大策略。在放大集團綜效方面,遠傳將持續整合集團資源,透過全虹、德誼、遠傳friDay購物等通路推動線上線下整合,擴大商品類別與服務深度,並攜手子公司在5G、IoT、雲端、資安、能源與ICT等領域共同開發解決方案。此外,遠傳在資本市場表現亦受關注,2024年至今股價屢創新高,近兩年含息投資報酬率達25%,且2025年度擬配發每股現金股利3.81元,創下歷年新高,為業界唯一連續兩年完成當年度填息的業者。
後續觀察
遠傳與亞太電信的網路整併,不僅是兩家電信業者的結合,更是臺灣電信市場結構調整的重要一步。此舉旨在提升整體網路品質與資源效率,為用戶帶來更優質的通訊體驗。隨著原亞太SIM卡服務的正式停止,遠傳電信將全面承接原亞太用戶,並持續透過其「放大三策略」在5G、AI及多元服務領域尋求突破與成長。這場整併的收尾階段,對遠傳的長期發展以及臺灣電信產業的未來格局,都將產生深遠的影響。用戶是否能順利完成換卡,以及遠傳如何將整併效益轉化為實際的服務升級與企業獲利,將是市場持續關注的焦點。