25日,一名中國女子在泰國參加人氣BL CP「JuniorMark」的活動時,被指控插隊,並遭到工作人員粗暴架離現場。此事件迅速引發中泰兩地社群的大規模爭議,GMMTV於26日晚間發表聲明,強烈否認存在種族歧視,並宣布已暫停聘用涉案的工作人員。
事件經過:從插隊爭議到暴力鎮壓
這名穿著橘色衣服的女子飛抵泰國參加「JuniorMark」的活動,卻被泰國粉絲指控插隊。工作人員隨即介入,將她架離現場。女子試圖用手機蒐證,但手機被工作人員沒收。她聲稱自己並未插隊,並踢了工作人員,強調這是正當防衛。然而,她隨後被勒脖壓倒在地,現場的泰國粉絲則歡呼雷動。
此舉立即引發中國粉絲的強烈不滿,他們呼籲GMMTV停止暴力對待粉絲,公開道歉並彻查事件,同時要求調取現場監控、處罰涉事人員、完善服務規範。
GMMTV的官方回應:否認種族歧視,暫停涉事人員
GMMTV在26日晚間發表聲明,表示初步調查顯示,該工作人員在處理過程中存在超出當時情況所需的用力行為。公司強調,在任何情況下均不支持任何形式的暴力行為,並對此次事件及其對相關人員造成的影響表示遺憾。
該名工作人員是聘請來執行工作的外部人員,並非公司的正式員工。然而,本公司深知對受委派執行人員的人員負有管理與監督之責,目前已暫停聘用該名工作人員,直至事實調查得出最終結論。
GMMTV進一步澄清,公司並未對上述人員提起任何訴訟。公司強調,不存在任何基於種族或國籍歧視他人的政策或做法,此次事件屬於個別的個人之間事件,並不代表本公司對任何特定國籍人士的態度或政策。
未來展望:改善管理措施,避免重蹈覆轍
GMMTV表示,公司以此事件為鑒,將檢討並改進對工作人員的監督管理措施及各項活動的運營方式,以防止今後再次發生類似事件。公司承諾將繼續秉持公平、公正的原則,為所有粉絲提供更好的服務體驗。
從產業面來看,此次事件暴露了跨文化活動中可能存在的管理漏洞和溝通障礙。GMMTV作為泰國BL劇的重要製作公司,需要更加謹慎地處理國際粉絲的需求和期望,以維護品牌形象和用戶信任。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
事件發生的原因是什麼?
事件發生的主要原因是中國女子被指控插隊,工作人員在處理過程中使用了過度的暴力手段,引發了中泰兩地粉絲的爭議。
GMMTV如何回應此次事件?
GMMTV發表聲明否認種族歧視,暫停聘用涉案工作人員,並表示將檢討和改進管理措施,以防止類似事件再次發生。
事件是否會影響GMMTV的國際形象?
此次事件可能會對GMMTV的國際形象造成一定影響,尤其是對於其在國際市場上的品牌信譽和粉絲信任。公司需採取有效措施恢復形象。
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