新竹義民廟前廣場,鑼鼓聲震天價響,神轎隊伍繞境而過,信眾手持香柱虔誠祈禎。這是每年農曆七月二十日台灣客家聚落最重要的盛事——義民嘉年華。但在這片傳統與信仰交織的場景中,出現了另一群穿著反光背心的身影:基隆市警察局的員警們,手持防詐騙文宣,穿梭在人群之間。
一邊是百年歷史的義民爺信仰,一邊是現代社會最猖獗的犯罪型態。乍看之下,兩件事兜在一塊兒好像有點突兀。但說真的,這或許是近年來我們看到最接地氣的防詐宣導操作之一。
廟口擺攤、隨堂測驗:警察把防詐變成一場遊戲
根據活動現場的實際觀察,基隆警方這回不是只站在定點發傳單而已。他們在義民廟周邊設置了互動攤位,用「有獎徵答」的方式和民眾互動——你答對一題詐騙態樣,就送你一個小禮物;你聽完一段假冒檢警的詐騙話術,員警現場拆解破綻在哪裡。
這種做法跟過去「長官致詞、發發手冊」的套路,完全不是同一個檔次。現場民眾的反應也相當直接:阿公阿嬤搶著回答問題,年輕爸媽抱著小孩停下來聽,連扛著神轎的年輕人經過都多瞄了兩眼。把嚴肅的防詐訊息,包裝成廟會現場的互動遊戲——這不是宣導,這是體驗。
根據內政部警政署的統計,今年上半年全台詐欺案件較去年同期增加約一成,其中假冒公務機關、投資詐騙、交友詐騙仍穩坐前三名。而受騙族群的年齡分布,早就不是過去認知的「只有老人家會被騙」,二十到四十歲的年輕受害者比例逐年攀升。換句話說,防詐宣導的對象不能只鎖定特定族群,而是要打一場全面性的資訊戰。
為什麼廟會現場是防詐宣導的絕佳戰場?
我們先冷靜想一個問題:你上次認真看完一張政府發的防詐傳單是什麼時候?大概沒有人記得。因為那些傳單最後不是進了垃圾桶,就是躺在捷運站的宣導架上積灰塵。
但廟會不一樣。義民嘉年華這種場合,人流密集、年齡層廣泛、停留時間長——從阿公阿嬤到國高中生,從早上到深夜,這是極少數能讓不同世代「同時在場」的公共場域。警察在這個場景裡面跟民眾互動,沒有距離感,沒有「上對下」的說教感,反而多了一種「大家一起熱鬧」的氣氛。
有趣的是,根據現場員警的說法,許多長輩在回答防詐問題時,會主動分享自己接過的詐騙電話內容。「上次那個說我孫子被綁架的啦」「有一個說是健保局要退費的」——這些真實案例,比任何宣導手冊上的案例都來得有說服力。民眾之間的經驗交流,有時候比警方的制式說明更有效。
兩種聲音:宣導效果 vs. 活動本質的拉扯
不過,對於「在廟會場合進行防詐宣導」這件事,現場其實存在兩種不同的聲音。
支持的一方認為,這是政府單位主動走入人群的具體展現。一位帶著全家從台北南下參拜的張先生就直言:「我覺得滿好的啊,以前在電視上看那些反詐騙廣告,根本不會認真看。今天在這裡順便聽一下,反而記住了幾個重點。」
但另一方則認為,廟會活動的核心是信仰與文化傳承,過多的政令宣導可能會稀釋傳統慶典的純粹性。一位不願具名的在地耆老表示:「義民祭是我們客家人的年度大事,這幾年越來越多公家機關來『插旗』,到底是來拜義民爺還是來上班的?」
這兩種觀點都沒有錯。但從傳播效益的角度來看,如果公部門的宣導能夠做到「不干擾活動主體、不強迫民眾接受」的程度,其實並沒有違背廟會的本質。問題的關鍵從來就不是「該不該來」,而是「來了之後怎麼做」。
【編輯觀點】從產業面來看,防詐宣導長期以來面臨一個結構性困境:受眾根本沒在聽。傳統的記者會、官網公告、甚至電視廣告,觸及率持續下滑,因為現代人的注意力早已被碎片化訊息切割殆盡。但廟會、遶境、市集這類場合,具備「高密度人流」與「低防備心態」的雙重優勢——民眾處於放鬆狀態,對外來訊息的接受度相對較高。基隆警方的做法,某種程度上等於把防詐訊息「寄生」在既有的大型活動流量上,這招其實很聰明。如果未來能把互動內容再升級,例如導入簡單的數位互動或情境模擬,效果應該會更驚人。話說回來,與其花大錢拍一支沒人記得的微電影,不如多派幾組人馬去廟口擺攤,這筆帳怎麼算都划算。
不只是基隆:全台廟會宣導正在進化中
事實上,基隆警方這套「廟會防詐」模式並非首例。過去幾個月,包括新北市、台中市、高雄市的警察局,都陸續在大型宮廟活動中試辦類似的互動式宣導。只是多數仍停留在「發傳單、拉布條」的初階階段,像基隆這次做到有獎徵答、情境拆解的,確實相對少見。
這背後反映的是一個更深層的轉變:公部門終於開始認真思考「宣導的收視率」這件事。訊息發出去不等於有人看到,有人看到不等於記得住,記得住不等於用得上。傳統的政令宣導像是對著空氣講話,而現在這波操作,至少確保了「有人在聽」。
當然,廟會現場的宣導也有其先天限制。例如,現場能傳遞的資訊量有限,複雜的詐騙手法很難在幾分鐘內解釋清楚;再者,廟會結束後,民眾的記憶留存效果能持續多久,也是一個問號。但話說回來,任何宣導都不可能靠單一次活動就達到全面防堵的效果,廟會現場的角色比較像是「點火」——點燃民眾對詐騙議題的警覺心,後續還需要其他管道的持續加溫。
接下來的考驗:如何從「一次性活動」進化為「持續性機制」
義民嘉年華落幕之後,基隆警方的防詐攤位也隨之撤場。但真正的考驗才剛開始:這場活動累積的互動能量,能不能轉化為長期的防詐意識?
從實務角度來看,廟會宣導的下一步,應該是要跟在地的里鄰系統、社區巡守隊、甚至超商體系串聯起來。舉例來說,廟會現場蒐集的民眾提問與回饋,可以整理成在地版的「常見詐騙樣態」,再透過鄰里佈告欄或群組持續傳播。這樣一來,廟會就不是一個孤立的活動點,而是整個防詐網絡的其中一個節點。
說真的,防詐宣導最怕的就是「曇花一現」。今天廟會熱熱鬧鬧辦完,明天大家就忘了。但如果有辦法把廟會現場建立的信任感與注意力,延伸到日常生活的其他場景,那這場宣導的價值就會被大幅放大。
如果你也曾在廟會現場看過警察認真講解詐騙手法,或者你自己就是那個搶著回答問題的民眾——下次再接到不明來電時,不妨多想三秒鐘。這三秒鐘,可能就是讓你守住存款的關鍵。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
義民嘉年華是什麼?跟義民祭有什麼不同?
義民嘉年華是以義民爺信仰為核心的年度大型慶典活動,主要在桃園、新竹等客家聚落舉行。義民祭則是傳統的祭祀儀式,而義民嘉年華加入了遶境、表演、市集等現代化元素,兩者經常合併舉辦。
警察在廟會進行防詐宣導,真的有效嗎?
有效,但效果取決於互動方式。單純發傳單的效果有限,但像基隆警方這次透過有獎徵答、案例拆解等互動模式,能顯著提高民眾的參與度和記憶留存率。重點在於「讓民眾主動參與」,而非被動接收訊息。
為什麼廟會場合適合做防詐宣導?
廟會具備人流密集、年齡層廣泛、民眾放鬆且防備心低的特性,是少數能同時接觸到不同世代的公共場域。在這種氛圍下進行的宣導,比官方網站或電視廣告更容易被民眾接受和記住。
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