一家區域醫院,憑什麼讓外交部與聖露西亞總理公開按讚?
答案或許就藏在國泰綜合醫院剛出爐的永續行動獎成績單裡。2026亞太暨台灣永續行動獎,國泰醫院一舉拿下雙金雙銀,獲獎項目從加勒比海的慢性病防治、新生兒轉送,一路涵蓋到國內高齡長者的多重共病管理,以及全台不到一半個案的罕見遺傳疾病照護。
這不是國泰第一次拿獎,卻是它連續第五年獲得台灣永續行動獎肯定。院長簡志誠說,醫院這幾年持續把「氣候、健康、培力」三個關鍵字,從永續報告書裡的抽象名詞,硬是磨成了臨床現場能落地執行的具體行動。
聖露西亞現場:不插電的醫療科技,怎麼解決紙本斷層?
國泰醫院跟國合會(ICDF)從2023年開始合作,團隊實地走訪聖露西亞,很快就發現一個很原始、卻非常致命的老問題:當地醫療紀錄還大量依賴紙本。病人篩檢完的資料,常常隨著那張紙不知道流浪到哪裡去,導致後續追蹤幾乎斷線,慢性病個案的回診率自然拉不起來。
國泰為此開發了「i-Screen智慧社區篩檢系統」,導入免抽血的風險預測模型,同時把篩檢資料直接串接到聖露西亞當地的醫療資訊系統。意思就是,篩檢完不再是一張紙,而是可被追蹤、可被管理的數位足跡。更有意思的是他們的培力做法:不直接派人過去長期駐點,而是用種子師資培訓,讓當地醫護人員學會核心概念後,自己回去複製、擴散照護模式。
這套「知識移轉、在地轉譯」的邏輯,後來被外交部與聖露西亞總理相繼公開肯定,也成為這次金獎的重要敲門磚。
新生兒守護網:三項專利加上5G轉送,把風險降到最低
新生兒照護是另一座金獎的亮點。國泰醫院這裡的做法,其實可以拆成「院內」跟「院外」兩條軸線來看。
院內,他們用了三項自有專利來防堵新生兒的低體溫、氣管滑脫,還有仿子宮設計的嬰兒巢照護。這些技術聽起來很硬,但白話文就是:讓早產或高風險新生兒在院內的每一分鐘,都更接近在媽媽子宮裡的安全感。院外,他們做了兩件很務實的事:一是跨縣市結盟了45家外部機構,訂出明確的外接SOP;二是建構「5G智慧外接轉送平台」,用即時數據傳輸來降低轉診過程的時間耗損與風險。
話說回來,技術再強,如果家長出院後接不住也是白搭。所以國泰同時設立了「出院前家屬共照病房」,讓家屬在寶寶出院前就能實際參與照護,搭配「NICU TO HOME」數位平台,讓家屬回家後還能反覆查看衛教資訊、隨時提問。結果就是,出院後非預期的再住院率確實被壓了下來,這比任何獎項都更有說服力。
超高齡社會的共病難題,他們用一張關聯圖來拆解
台灣已經進入超高齡社會,75歲以上長者同時有兩種以上慢性病的比例超過六成,這不是新聞,但多數醫療體系仍然用「單一疾病」的邏輯在照顧這群人。
國泰醫院這次拿銀獎的「慢病共管」做法,切入點不太一樣。他們先建了一個「多重慢性病共病關聯圖」,針對院內常見的12種慢性病與吸菸史進行風險分層,然後在這個基礎上發展出C-K-M症候群整合辨識、失智症早期初篩、腦中風心電圖篩檢等8種跨疾病的共管作法。白話文就是:他們不再等病人把問題一個個丟出來,而是主動從一個疾病線索,去預抓其他可能併發的未爆彈。
舉例來說,院方主動抓出心衰竭個案中血糖異常的族群提早介入,改善糖化血色素;高風險族群再延伸做失智初篩、末期腎病預先植管。這些動作對病人來說,可能就是從「長期臥床」變成「還能在家自理」的關鍵轉折,對家庭照顧者來說,更是實質減輕負擔。值得一提的是,院內的個管師全都具備戒菸資格,這個細節很關鍵,因為它讓衛教不再只是形式上的說說而已,而是真正能促成病人行為改變的催化劑。
全台近半數VHL個案在這裡,他們用家族樹打破罕病照護天花板
逢希伯-林道症候群(VHL)是一種遺傳性罕病,患者的子女有50%的機率會遺傳到這個致病基因。全台確診個案數量不多,國泰醫院就收治了將近一半。
面對這種「一個病人背後可能站了一整個家族」的疾病,國泰的做法是建立家族樹模型,從單一患者的「點」治療,擴展到跨科別照護的「線」,再延伸到家族追蹤的「面」。就算是帶有致病基因但還沒有症狀的家屬,也能被納入定期追蹤系統,等於是把治療的起點往前拉到預防階段。這個做法看起來很基本,但在台灣的罕病照護實務中,能做到這種程度的並不多見。
編輯觀點:國泰醫院這次拿獎,最值得注意的不是獎項本身,而是它示範了一種「務實的永續」——不把永續當作華麗的口號,而是把它拆解成具體可衡量的行動。從聖露西亞的數位篩檢系統,到新生兒的5G轉送平台,再到VHL的家族追蹤模型,每一項都需要前期投資,但每一項也都能直接用「回診率上升」、「再住院率下降」這種硬指標來檢視成果。如果更多醫院願意用這種「解決問題優先」的邏輯來看待永續,而不是把它當作報告書裡的裝飾品,整個醫療體系的韌性會完全不一樣。
下一步?科技賦能之外,更需要人本溫度
國泰醫院院長簡志誠說,醫院接下來要「深化科技賦能、推動社區與國際醫療共融」,讓醫療服務超越治療。這段話聽起來很標準,但從國泰這幾年的軌跡來看,他們的確在一步步把這句話兌現。
科技是手段,不是目的。i-Screen系統再厲害,如果沒有當地醫護人員願意使用,終究只是個漂亮的展示品;5G轉送平台再快速,如果家長出院後沒有一個可以隨時求救的數位窗口,風險依然存在。國泰的案例告訴我們一件事:真正能拿獎的永續行動,往往不是最炫技的那個,而是最貼近使用者需求、最能被複製與延續的那個。
對一般人來說,下次當你或你的家人走進一家醫院,不妨觀察一下:這家醫院是等你開口才處理問題,還是會主動從一個症狀去幫你揪出潛在的共病風險?這個差異,可能就是決定你長期健康品質的分水嶺。
本文改寫整理自公開新聞來源,原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
國泰醫院在2026永續行動獎中獲得哪些獎項?
國泰綜合醫院在2026亞太暨台灣永續行動獎中獲得雙金雙銀,其中聖露西亞慢性病防治與新生兒照護項目奪得金獎,慢病共管與VHL罕病照護項目則獲得銀獎。
國泰醫院在聖露西亞推動的慢性病防治計劃有什麼特色?
該計劃的最大特色是開發「i-Screen智慧社區篩檢系統」,導入免抽血風險預測模型並將資料串接當地醫療系統,同時透過種子師資培訓實現知識移轉,讓當地醫護人員能自主擴散照護模式,解決了過去紙本紀錄造成的醫療連續斷層問題。
什麼是VHL(逢希伯-林道症候群)?國泰醫院如何照護這類病人?
VHL是一種遺傳性罕見疾病,患者的子女有50%機率遺傳致病基因。國泰醫院收治全台近半數個案,透過建立家族樹模型,從單一患者的治療擴展到跨科照護與家族追蹤,讓帶有基因但尚未發病的家屬也能定期追蹤,達到預防性照護的效果。
國泰醫院的慢病共管做法跟其他醫院有什麼不同?
國泰醫院建立「多重慢性病共病關聯圖」,針對12種慢性病與吸菸史進行風險分層,主動從一個疾病線索預測其他可能併發的健康問題,而非被動等待病人逐一反映症狀。院內個管師也全部具備戒菸資格,能提供更全面的行為改變衛教。
國泰醫院獲得永續行動獎連續幾年肯定?
國泰綜合醫院已連續5年獲得台灣永續行動獎的肯定,顯示其在醫療永續與ESG行動上的投入具有長期且穩定的成果。
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