在15年前的日本東北大地震後，東京經歷了一次前所未有的考驗。大樓雖安然無恙，但電車停駛、電話壅塞，數百萬人滯留街頭，無法找到家人或避難處。這一場災難讓日本深刻體認到，城市的韌性不僅僅是建築的耐震能力，更是在災難後能否正常運作。
如今，東京都正嘗試用科技回答這個問題，位於港區的竹芝智慧城市就是最具代表性的案例。這裡緊鄰海灣，擁有陸海空的交通優勢，與濱松町僅隔一站，距離羽田機場也很近。東急不動產與鹿島建設共同開發了核心建築物「東京Port City竹芝」，2020年9月正式落成啟用，並由東急不動產主導區域管理。
現象觀察：竹芝智慧城市的核心特色
竹芝智慧城市通過AI、物聯網和即時數據，打造了一座更具韌性的城市。核心建築內部署了約1400顆感測器，AI保全攝影機和電子看板，能即時收集溫濕度、人流動線、擁擠程度等數據。此外，智慧城市平台還會收集氣象、交通、災害等外部環境資料，以及街區攝影機的資料，藉此做出各種判斷，對工作者、遊客和店家發放訊息。
系統會結合天氣與交通數據「引導行動」，例如在暴雨或電車停駛時，主動發送周邊餐廳的優惠券，鼓勵民眾留在室內避雨、喝杯咖啡。
原因剖析：科技如何提升防災韌性
竹芝地區的特性是聚集了辦公大樓、商業設施、會展及商務活動設施以及學校，白天有很多人在這裡活動，但不一定住在這裡。這意味著許多來訪者對竹芝地區的防災資訊不太熟悉，例如避難場所在哪裡、避難路線怎麼走。一旦發生災害，這些人可能無法迅速、適切地取得防災資訊。
為了解決這個問題，管理單位和軟銀合作開發了專屬的LINE應用程式。平時使用者可以依自身需求，通過LINE主動查詢並取得各項防災資訊。災害發生時，系統會根據災害種類自動向使用者推播警示及相關防災資訊，包括即時災害警報、避難所位置、鐵路行駛狀況等。
根據2024年的問卷調查結果，8成受訪者對竹芝官方LINE提供的各項服務內容感到滿意；9成受訪者認為，能夠收到竹芝地區的防災資訊，在緊急狀況發生時將十分有幫助。
影響評估：科技帶來的實質效益
竹芝智慧城市的最大亮點，在於將冰冷的科技轉化為溫暖且實用的服務，同時保留了豐富的自然生態。建築設計採用了面海的「階梯式露台」，在現代化大樓中創造了包括水田、菜園、香草、蜜蜂等特色的「竹芝新八景」，宛如空中綠洲，讓上班族和訪客能在都市叢林中親身感受大自然的四季變化。
此外，科技便利更帶來了防災秩序。系統會根據感測器收集的數據，提供即時防災資訊，減少民眾貿然出門發生危險，或車站湧入大量恐慌人潮。這套LINE服務還整合了電子票證、數位集章、餐廳優惠券、電車與船班運行情況等功能，目前已有約37000名好友。
趨勢預測：未來的智慧城市發展方向
2025年，竹芝智慧城市在巴塞隆納世界智慧城市大獎中的「關鍵技術」類別入圍，當年全球65國462件參賽，最終只有30件專案入圍。值得一提的是，日本入圍這個獎項的案例相當罕見，也是東京都首件入圍的民間主導智慧城市專案。
從產業面來看，竹芝智慧城市的成功經驗表明，科技與人本設計的結合是未來智慧城市發展的重要方向。這種模式不僅提升了城市防災韌性，還有望帶動區域經濟發展，創造新的附加價值。
科技的便利性已經在竹芝智慧城市得到了充分的體現，未來的智慧城市將更加注重人本設計，確保技術應用能夠真正造福居民。東京的這一步，或許能為其他城市提供有益的借鑒。
如果你對智慧城市的概念感興趣，不妨關注竹芝智慧城市的發展，思考如何將這些經驗應用到自己生活的城市中。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由Yahoo奇摩新聞發布。
常見問題 FAQ
竹芝智慧城市有哪些核心技術？
竹芝智慧城市的核心技術包括AI、物聯網和即時數據。這些技術通過部署感測器、AI保全攝影機和電子看板，收集各種數據，並提供即時防災資訊和商業服務。
竹芝智慧城市如何提升防災韌性？
竹芝智慧城市通過LINE應用程式提供即時防災資訊，包括避難所位置、鐵路行駛狀況等。這些資訊在災害發生時能有效引導民眾，減少恐慌和危險。
竹芝智慧城市有哪些自然生態特色？
竹芝智慧城市保留了豐富的自然生態，建築設計採用了面海的「階梯式露台」，創造了包括水田、菜園、香草、蜜蜂等特色的「竹芝新八景」，宛如空中綠洲，讓上班族和訪客能在都市叢林中感受大自然的四季變化。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
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