關鍵數字：新竹市香山綜合運動館自去年9月底啟用以來，不到一年時間，已經收到多起設施及管理缺失的投訴。
香山綜運館的問題層出不窮
新竹市香山綜合運動館自去年9月底啟用以來，不到一年時間，卻屢屢被投訴存在多項設施及管理上的缺失。投訴者指出，游泳池走道積水、淋浴間悶熱、廁所地板濕滑，以及設備頻繁故障、長者使用不便等問題，嚴重影響了用戶體驗。這些問題不僅讓用戶感到不便，也讓場館的整體形象大打折扣。
根據讀者投訴，香山綜合運動館的游泳池動線不順暢，不到2坪大的更衣室和吹頭髮的地方擠在一起，使用時非常不便。此外，浴室沖洗間的高度達到200公分，只留了一小部分空間排濕氣，這使得牆壁油漆不到一年就開始剝落。
管理缺失引發民怨
除了設施問題，香山綜合運動館的管理也遭到批評。游泳池旁邊的走道沒有做好排水線，導致積水嚴重，容易造成用戶滑倒。廁所的地板並非防滑地板，進一步增加了安全隱患。再者，熱水池為了節省電力，溫度僅維持在36到37度之間，而一般熱水池的溫度通常在39到41度之間，這種安排让用户感到不滿。
此外，香山綜合運動館對於敬老卡的使用方式也引起爭議。竹光國運中心只需掃描敬老卡即可進入游泳，而香山綜合運動館則需要辦理卡片、張貼照片並支付100元費用，每年還需重新辦理，這種做法被批評為「擾民」。
市府回應與改善措施
針對市民的投訴，新竹市政府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化，並作為後續營運的參考。教育處強調，會盡力改善用戶體驗，提升場館的服務質量。
從產業面來看，香山綜合運動館的問題反映出公共設施在規劃和管理上的不足。政府在建設之初應更加注重用戶需求和使用體驗，避免因設計缺陷和管理不善導致資源浪費和用戶不滿。建議市府在未來的項目中，加強前期的市場調研和用戶參與，以確保設施能夠真正滿足社區的需求。
行動呼籲
如果你是香山區的居民，對香山綜合運動館的設施和管理有意見或建議，不妨主動向新竹市政府教育處反映。通過集體的力量，推動政府更加重視公共設施的質量和用戶體驗，共同打造更好的社區環境。
本文改寫整理自公開新聞來源，原始報導由自由時報發布。
常見問題 FAQ
香山綜合運動館有哪些主要問題？
主要問題包括游泳池走道積水、淋浴間悶熱、廁所地板濕滑、設備頻繁故障、長者使用不便等。
市府如何回應這些投訴？
市府教育處表示，將責請營運單位全面檢視相關設施及管理流程，針對可改善事項進行優化。
為什麼香山綜合運動館的敬老卡使用方式不同於其他場館？
香山綜合運動館要求辦理卡片、張貼照片並支付100元費用，每年還需重新辦理，而其他場館如竹光國運中心只需掃描敬老卡即可進入。
※ 此篇文章由 AI 改寫或生成，內容僅供參考，可能存在錯誤或不準確之處。
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