<h2>全球CRM龍頭強化臺灣布局</h2>
<p>全球客戶關係管理（CRM）軟體領導品牌Salesforce宣布擴大在臺投資，2025年底正式成立台灣辦公室後，於2026年初任命資深科技業經理人徐嘉聲擔任台灣總經理，展現對臺灣市場的高度重視。這是Salesforce在臺灣的首位本土總經理，象徵其深耕在地市場的決心。</p>
<h2>徐嘉聲領軍拓展臺灣業務</h2>
<p>新任台灣總經理徐嘉聲擁有超過20年科技產業經驗，曾任職伊雲谷數位科技、慧與科技（HPE）及IBM等跨國企業，主導多項大型數位轉型專案。他將全面負責Salesforce在臺的策略規劃、業務拓展與營運管理。徐嘉聲表示：「我們將協助臺灣企業在Salesforce多元應用場景中找到最適切點，發揮代理導向服務效益。」</p>
<h2>臺灣市場發展現況與展望</h2>
<p>Salesforce目前在臺服務企業已突破1,000家，客戶涵蓋高科技、製造與金融等多元產業。公司特別強調「智動化企業」概念，透過整合數據、AI與人才，實現新型營運模式。徐嘉聲指出，未來將評估在臺投入更多資源，支持臺灣企業國際化發展。</p>
<h3>技術優勢與市場定位</h3>
<p>Salesforce以旗下Agentforce平台作為核心，該平台整合業務、客服、行銷與商務等多項應用，讓企業可在單一系統中部署與管理AI代理。徐嘉聲強調：「我們追求的不是最新最快，而是經過完整驗證的可靠系統。」根據最新財報，Salesforce全球AI相關業務呈現三位數成長，特別在Agentforce與Data 360兩大核心動能帶領下表現強勁。</p>
<h2>常見問題 FAQ</h2>
<h3>Salesforce在臺灣的發展策略為何？</h3>
<p>Salesforce將透過在地專業團隊，以Agentforce橫跨16個產業的解決方案為核心，協助企業精準導入，並評估投入更多資源支持臺灣企業國際化。</p>
<h3>徐嘉聲的專業背景如何？</h3>
<p>徐嘉聲擁有逾20年科技產業資歷，曾任職伊雲谷數位科技、HPE及IBM等跨國企業，主導多項大型數位轉型專案。</p>
<h3>Salesforce的AI技術有何特色？</h3>
<p>Salesforce強調「智動化企業」概念，透過整合數據、AI與人才，使AI不僅是輔助工具，更能實際參與流程、協助決策與執行任務。</p>
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