針對使用者對系統內廣告與推銷內容日益增長的不滿,微軟(Microsoft)近日公開表示,將大幅縮減 Windows 11 作業系統中的商業推廣行為,旨在打造一個更為清靜、不干擾用戶的數位環境。此舉被業界視為微軟在近期一系列效能與介面改進公告後,挽回 Windows 11 負面口碑的關鍵策略。
長期推銷策略引爆民怨,用戶譏諷為「Microslop」
過去,微軟在 Windows 11 內部推廣自家產品的力度不斷加強,從「開始」選單的應用程式推薦、頻繁跳出的 Microsoft 365 與 OneDrive 提醒,到首次開機設定(OOBE)時強制推銷 Copilot 等,都讓廣大用戶感到不堪其擾。這些無孔不入的置入性行銷,嚴重影響了作業系統的純粹性與使用者體驗。
更甚者,當用戶嘗試將預設瀏覽器更改為 Google Chrome 時,微軟竟會以全螢幕彈窗強行推銷 Bing Chat(現已更名為 Copilot),並在用戶點擊彈窗時自動重設預設瀏覽器、甚至強制安裝擴充功能。這種近乎惡意軟體的推銷手法,不僅在輿論間引發強烈反彈,也激怒了忠實用戶與企業客戶,導致系統被諷刺為「Microslop」,凸顯了外界對其日益喧囂與過度商業化的深切不滿。
高層親自回應承諾,系統朝「更 Chill」方向演進
面對不斷升溫的民怨,微軟終於選擇正視問題。微軟 Windows 修復工作負責人之一的 Scott Hanselman 日前透過社群平台 X 親自回應使用者質疑,明確指出公司當前的目標,就是要讓 Windows 成為一個「更平靜、更 chill、推銷更少」的作業系統。這項高層承諾被視為迄今最清晰的訊號,表明微軟已確實聽見用戶對於無止盡引導與推廣行為的厭倦心聲。
微軟 Windows 修復工作負責人 Scott Hanselman 指出,公司當前的目標是讓 Windows 成為一個「更平靜、更 chill、推銷更少」的作業系統,這代表了微軟對於用戶心聲的正面回應與策略轉向。
事實上,這項宣示並非空穴來風。微軟已於 3 月 20 日宣布了一項以效能與易用性為核心的重大更新,旨在提升 Windows 11 的整體穩定性與流暢度。具體措施包括:
- 顯著加快檔案總管的反應速度。
- 將「開始」選單的技術底層從 React 轉換至 WinUI 3 架構。
- 開放使用者無限期暫停系統更新,賦予用戶更多控制權。
- 大幅縮減 Copilot 在記事本等內建應用程式中的存在感,讓應用程式回歸純粹。
- 同步進行可移動工作列的測試,以修復近期因更新引發的 BitLocker 恢復、遊戲效能拖累及設備黑屏當機等問題。
這些多面向的改善措施,如同對系統進行了一場徹底的「大掃除」,旨在清除過去的積弊,為使用者打造一個更為簡潔、高效且穩定的數位工作環境。
買斷制系統回歸本質:不再淪為廣告看板
儘管目前使用者可透過「設定 > 個人化 > 開始」路徑手動關閉部分廣告,例如取消「開始」選單中的建議應用程式,但這類操作僅是治標不治本。對於已投入資金購買作業系統或預載設備的消費者而言,微軟本就不應在系統內無孔不入地安插廣告。真正的解決方案,是減少甚至完全取消系統內的廣告內容,讓付費軟體回歸其應有的純粹性。
從整體戰略佈局來看,微軟正透過一系列補救措施來重塑 Windows 11 的形象,這包括先前傳出有意放寬安裝時強制綁定微軟帳號的規定,以及克制 Copilot 的過度擴張。這次高層親口承諾要讓系統「安靜下來」,確實釋放了重新平衡商業利益與使用者體驗的積極訊號。
展望與影響:重拾用戶信任的關鍵一役
微軟此次的策略調整,預示著作業系統設計理念的一大轉變,即從過去以服務推廣為導向,轉向更重視核心使用者體驗的純粹性。這不僅能提升 Windows 11 在消費者心中的形象,也有助於鞏固其在企業市場的地位。然而,微軟能否真正管住自己的「廣告之手」,不再將 Windows 視為自家服務的免費廣告看板,仍需觀察未來版本的實際表現才能見真章。這場「去廣告化」的戰役,將是微軟能否重拾用戶信任的關鍵一役。